Selecta Digital 
Expertos en inteligencia artificial y emocional
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Expertos en inteligencia artificial y emocional
Automatización & Machine Learning
Estrategia. Piense en tareas, no en trabajos.
RPA + Chatbot
Big Data Marketing

¿Conoces a tus clientes?

De audiencia a Emodato
Software Factory & Consultoría
Soluciones, Apps, GIS Data, OSS + BSS…
Knowhow
Automatización & Machine Learning
Estrategia. Piense en tareas, no en trabajos.
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De audiencia a Emodato
Software Factory & Consultoría
Soluciones, Apps, GIS Data, OSS + BSS…
Knowhow

AUTOMATIZACIÓN
&
MACHINE LEARNING

Automatización
Desarrollamos procesos que requieran de un mismo protocolo de acción para lograr establecer una acción o un producto final, logrando minimizar los costes por operación de manera significativa.
Machine learning
Creamos sistemas que identifican millones de patrones para ir incorporando nuevo ‘conocimiento’ que le permite reaccionar en múltiples situaciones, casos o procesos futuros.
Automatización Canal Cliente (RPA)
Preparamos y configuramos un software informático para hacer posible que una computadora emule e integre las acciones de una interacción humana en sistemas digitales para ejecutar procesos.
Solución Omnicanal IA (Chatbot)
Utilización de la inteligencia artificial para imitar la conversación con una persona, pudiendo automatizar completamente la función de los call centers tradicionales y su consecuente ahorro en costes.

BIG DATA MARKETING

Procesamos la información de grandes volúmenes de datos en tiempo real que nos permiten analizar numerosos aspectos para localizar su target y buscar la estrategia de marketing más propicia para poder enfocarlo.

¿Conoce si el perfil medio de su cliente es hombre o mujer?, ¿a qué hora tiene más actividad?, ¿accede a través de ordenador o móvil?, ¿quizás por las mañanas accede  a través de ordenador y por las tardes a través de móvil?, ¿cuales son sus intereses?, ¿cual será el influencer que más podra afectar a su comportamiento?…

Demografico
¡Conoce como es tu cliente promedio: sexo, rango de edad...!
Dispositivos
¿Qué dispositivo utiliza tu cliente objetivo?: ¿móvil?, ¿ordenador?...
Horario
¡Ajusta la franja horaria óptima para lanzar tu campaña!
Personalidad
¡Descubre la personalidad de tus clientes a través del Big 5!
Intereses
¡Detecta sus intereses: ¿películas?, ¿música?...!
Influencers
¡Averigüa cual es el influencer más afín a tus objetivos!

La solución está en el análisis de Big Data aplicados a planes de marketing.

Software Factory & Consultoría
Apps
Aplicaciones en IOS y Android
BSS + OSS
Sistemas y servicios de telecomunicaciones
GIS Data
Servicios y datos geolocalizados
CONSULTORIA
Servicios de consultoría software
WEBSITES
Páginas webs personalizadas

Clientes

vivo-zerif
ATT-Zeriff
izzi-zerif
Movistar-Zerif

Partners

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DUEE-Zerif
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No tenemos nada que ocultar. Tanto nuestros clientes como los resultados nos avalan.

« AgentBot se convirtió en uno de nuestros proyectos fundamentales, Nikko nos ayudó a reducir los costos en soporte y a proveer a nuestros clientes de una buena experiencia desde el primer contacto. Por esto,es un proyecto estratégico para el cumplimiento de nuestros objetivos »

– M. José Mañón Talamantes

(Digital support manager, Telefónica Mexico)

Reducción del gasto en Customer Service (2014-2016)

30%

Reducción de llamadas al Call Center

10%

Ahorro por conversación

67%

– Ganador del Intelligents Assistants Awards 2015.
– Ganador del Intelligents Assistants Awards 2016.
– Tiempo promedio por conversación: 1’20”.

Clientes

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Partners

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Canales

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Programación
Marketing
Consultoría
Teleco
Un equipo multidisplinar para abordar la solución óptima

Creemos en el poder del grupo frente al del individuo. Creemos que el trabajo en equipo aporta grandes sinergias, sobretodo si se trata de un equipo formado por diferentes personas de distintas ramas. Cada individuo aporta soluciones desde su punto de vista, desde su conocimiento, y al final lo resultados lo demuestran.

¿Qué pasa en internet en 60 segundos?

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Alexa solutions
¿Está realmente tu empresa preparada para utilizar tal cantidad de datos? La solución está en la automatización de tareas, ya sea a través de la gestión autónoma de procesos o el desarrollo de software específico y los análisis de Big Data relevantes de nuestro mercado objetivo.
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